Новини компанії

«Чому відключаєте тільки нашу групу?»

Вчора

Відповідаємо: оскільки маємо на 25 листопада розпорядження від НЕК Укренерго застосувати в окремі години лише одну чергу, а це за потужністю не більше трьох груп одночасно (і так вже третю добу поспіль). При такому розкладі ми не можемо відключити усіх споживачів області упродовж дня, бо енергосистема на сьогодні не потребує стільки обмежень. Тому ми щоразу чергуємо групи, щоб забезпечити справедливий розподіл електроенергії між усіма споживачами краю. Наприклад, цього понеділка під відключення не потрапили групи, які учора (24.11) дві години були знеструмлені.  

Важливі моменти:

*аварійні ситуації в електромережах можуть виникати будь-який час. Для таких випадків працює колцентр (0372) 584-980, 099 230-9900, 067 230-9900. На ваші запити оператори сервісу відповідають цілодобово, можете телефонувати будь-якої миті. Усі розмови автоматично записуються

*планові роботи з ремонту обладнання і технічного обслуговування мереж виконуємо щодня. Інформацію про планові знеструмлення розміщуємо для вас за п’ять діб до початку робіт на своєму сайті у рубриці Інформація про відключення, віконечко Планові

*енергосистема працює динамічно, ситуація змінюється в режимі реального часу, відтак і графіки можуть змінитися.

Працюємо

Пресцентр АТ Чернівціобленерго