Новини компанії

Ви запитали: про вайбер-бот і лічильники

31 жовтня 2024

? звідки ви знаєте, що підключені інші споживачі, якщо вас туда не допустили? )

Хіба не вам передають на баланс всякі такі транформатори та підстанції, які куплені за кошти бізнесу?

 – Бізнес та приватні особи можуть передати на баланс Обленерго свої електроустановки лише за власним бажанням, примусу тут нема. В області є дуже багато підстанцій, які знаходяться у власності приватних осіб чи громади, серед яких медичні, освітні заклади, бізнесові структури, підприємства, забудовники тощо. Щодо інших споживачів: ми зобовʼязані впорядкувати споживання відповідно до чинного законодавства, тож працюємо.

 

? Доброго дня коли в нашій області буде проведення заміни лічильників на двох зоні бесплатно. Так як було проведено це у Хмельницькі області. Де можна знайти інформацію, як це зробити?

–  У Чернівецькій області постійно проводимо безоплатну заміну електричних лічильників за інвестиційною програмою. Про цю роботу ми періодично інформуємо. Цього року через фінансову скруту проводимо безоплатну заміну лічильників за ІП лише у місті Чернівці. За інвестиційною програмою змінюємо лічильники безоплатно. Але за бажанням споживача можна замінити лічильник – ця послуга платна. Зателефонуйте до колцентру, вас проконсультують (0372) 584-980, 099 230-9900, 067 230-9900.

 

? Через вайбер як подати? Дайте ссилку на бот

–  У вайбері можуть користуватися ботом лише користувачі, які приєдналися на початку роботи сервісу. Наразі нові користувачі не мають можливості приєднатися до вайбер-боту. Будь ласка, користуйтеся іншими ресурсами: в Особистому кабінеті, колцентром, телеграм-ботом, смс-повідомленням, електронною поштою. Дякуємо.

 

Пресцентр АТ Чернівціобленерго