Новини компанії

? Яка вартість такої СМС? Також якщо подати 29 числа, то ви додаєте, якісь кВт які самі собі розраховуєте і починаються всілякі розбіжності і неточності. Не раджу подавати раніше ніж останній день місяця, от 1-3 чомусь перерахунку не робите але ваш ресурс, зазвичай не працює 1-3 числа..

– Вартість СМС відповідно до тарифів мобільного оператора Vodafon. Приймаємо показники упродовж п’яти днів: два останні і три перші дні місяця. А обробляємо отримані дані лише після закриття баз, тобто починаючи з 4 числа кожного місяця. Можете сміливо повідомити показник будь-якого дня до 3 числа включно.

? Якої потужності автомати ставляться на ввід одної фази до будинку? Чи можна їх збільшити при потребі на одну фазу?

– Потужність на ввід однієї фази має становити 25 ампер. Збільшити можна. За консультацією зверніться до виробничо-технічного відділу дільниці за місцем проживання.

? Чи є заборгованості сокольська 1 кВ 23

– Обленерго не займається питаннями оплати споживачів. Зателефонуйте до енергопостачальної компанії. Все, що стосується нарахувань, оплати та можливої заборгованості за спожиту електроенергію звертайтеся до фірми-постачальника електроенергії, якій ви платите за світло. Чернівецька енергопостачальна компанія працює у м. Чернівці, вул. П. Целана, 6. Call-центр ТОВ ЧОЕК (0372)5-8888-5.

? Скажіть будь ласка чи потрібно передавати показники лічильника в даний момент , якщо ваш співробітник вже знімав показники 27.09 ?

– Так, обов’язково потрібно передати показник з 29 вересня до 3 жовтня включно. Контролери знімають поточні показники для контролю за обліком споживання. А показник, який повідомите ви саме у дні прийому дні буде розрахунковим показником та увійде у вашу платіжку і буде здійснено коректний розрахунок. Якщо у базі залишиться крайнім показник, який знімав контролер 27.09, то за вашим домогосподарством система автоматично додасть дані за середнім обсягом споживання до кінця календарного місяця. Тому повідомити показник потрібно обов’язково.

Пресцентр АТ Чернівціобленерго