Новини компанії

Рекомендуємо не чекати робочих днів. У неділю теж приймаємо показники.

Тож, від сьогодні, 29 вересня і до четверга, 3 жовтня включно приймаємо цифри з ваших лічильників ЦІЛОДОБОВО!

 До ваших послуг:
*Call-центр (0372) 584-980, 099 230-9900; 067 230-9900;
*Telegram-бот - https://t.me/oblcv_bot;
*Особистий кабінет - https://www.energy.cv.ua/;
*електронна пошта [email protected]
*SMS на короткий номер 20300.
*Портал Споживачів "Цифрові Чернівці" - https://mycvk.ssmt.com.ua/sign-in
*Додаток "Цифрові Чернівці" для iPhone/iPad -https://apps.apple.com/ua/app/чернівці-цифрові/id1534486374?l=uk
*Додаток "Цифрові Чернівці" для Android - https://play.google.com/store/apps/details...

Наш Call-центр досить зручно влаштований – тут повноцінно працюють багатоканальні телефонні номери з функцією самообслуговування. Тобто, вам не обов’язково чекати з’єднання з оператором – ви набираєте знайомий номер і за підказками меню вводите особовий рахунок та показники день/ніч (Т1/Т2), підтвердивши їх через #

 Важливо:
 якщо минулого разу ви забули повідомити показники, зробіть це зараз ОБОВ’ЯЗКОВО. Бо саме у ці дні легко виправити усі помилки, пов’язані з неточностями обліку споживання
 якщо у домоволодінні нема споживання, тоді все-одно потрібно повідомити попередній показник
 якщо ваші реальні показники нижчі ніж минулі, тоді самостійно внести новий показник не вдасться. Зателефонуйте до колцентру і обов’язково дочекайтеся з’єднання з оператором сервісу.

 Нагадуємо, як дуже зручно повідомити показник шифром
За принципом SMS відправляємо показник на короткий мобільний номер 20300 та на електронну пошту [email protected]
Наприклад: 12.111111.8000.3000
12 – номер дільниці. 111111 – особовий рахунок. 8000 – показник День. 3000 – показник Ніч
Вкінці крапки немає!

Номер дільниці:
01 – Вижницька
02 – Герцаївська
03 – Глибоцька
04 – Заставнівська
05 – Кельменецька
06 – Кіцманська
07 – Новоселицька
08 – Путильська
09 – Сокирянська
10 – Сторожинецька
11 – Хотинська
12 – Чернівецька

З нетерпінням чекаємо ваших повідомлень!

Пресцентр АТ Чернівціобленерго