Новини компанії

Ви запитали: про ГПВ та «іншу думку»

20 серпня 2024

? Знову починається ? Спочатку не значні а потім значні (відключення за ГПВ)? До речі з 18:50 почали то вмикати то вимикати електроенергію в чому знову проблема ? Ось в 19:40 взяли і вимкнули електроенергію і що далі скільки чекати коли увімкнуть кого запитувати кому дзвонити ? Капець якийсь.

– Якщо вам хтось увімкнув/вимкнув і знову вимкнув/увімкнув електроенергію, то нескладно здогадатися, що це аварійна ситуація в мережах. Учора ввечері була гроза, тому пов’язати ці дві події напевно не дуже важко. У такому разі потрібно дзвонити у колцентр (0372) 584-980, 099 230-9900, 067 230-9900 – ми про це пишемо щодня. Дякуємо, що чуєте нас.

 

? Добрий день, як я можу дізнатися свій особистий рахунок? Ніяк не можу зайти в свій кабінет щоб передати показники. Дякую 

– Доброго ранку! Щоб дізнатися свій особовий рахунок, зателефонуйте до колцентру Обленерго. Call-центр (0372) 584-980, 099 230-9900, 067 230-9900 - сервіс працює цілодобово. Також під час розмови з оператором ви зможете вирішити проблему з Особистим кабінетом, якщо така ситуація виникне. 

 

? А чому респонденти у лапках? Ви вважаєте тих хто має іншу, або хибну, думку не «вашими» респондентами чи диванними експертами? Кожен має право на свою думку, навіть якщо вона не збігається з вашою позицією.

Радив би вам менше сарказму у постах і хочу звернути вашу увагу на повну відсутність інформативної й розʼяснювальної роботи! Якщо ми, споживачі, будемо отримувати інформацію про стан в енергетиці з першоджерел, а не від «диванних експертів» переконаний, результати таких опитувань будуть діаметрально протилежні

– Ми (та усі інші обленерго, Укренерго, Міненерго, фахівці в галузі енергетики) щодня публікуємо (озвучуємо) актуальну інформацію про стан енергосистеми і чому виникла така складна ситуація в енергетиці України – це для вас відсутність інформаційної та роз’яснювальної політики?? На третьому році війни відверто дивують деякі люди, які не бачать обстрілів об’єктів енергетики; яким доводиться щодня пояснювати, що в країні триває війна; які не можуть пов’язати зруйноване росіянами енергоустаткування з проблемами в енергетиці. Респонденти в лапках, тому що це опитування не є репрезентативним, не проведене відповідно до процедур соціологічного опитування і не може відображати думку населення. Тут справа зовсім не в «іншій думці». А в адекватності сприйняття того, що відбувається. Бо це опитування, на жаль, чітко показує наявність групи людей, які досі легко вірять російській маячні. Або навмисне (тобто за гроші) поширюють брехню – невідомо, що гірше.

Дякуємо, запитуйте ще!