|
? А яка різниця в якій день платити Всьо равно платиш за лічильником Або зробіть як моб оператори абон плату. Примир. Беріть плату наперед 540грн за 125кв, якщо більше на качує доплачує, менше переносити на інший місяць – Перше: ми НЕ беремо оплату споживачів – ви платите енергопостачальній компанії, а не Обленерго. Енергопостачальні компанії та обленерго – різні підприємства, які займаються різною діяльністю. Друге: в дописі ми говоримо не про оплату, а про показники. Зокрема про те, що подавати показник для розрахунку потрібно у визначені дні, бо саме у ці дні відкриті бази і можна подати показник лічильника (який увійде у платіжку) або виправити його. Третє: побутовий споживач оплачує вже використану електроенергію. Саме тому дуже важливий вчасний і коректний облік споживання. ? Ви б краще зремонтували всі енергоблоки щоб світло було завжди, а не писали у фейсбуці, що можливі відключення бо буде спека! – Літній плановий ремонт обладнання відбувається відповідно до складеного графіку ремонтів, на окремих ділянках ремонт завершується завчасно. Нагадуємо, що літня кампанія ремонтів обов’язкова, оскільки вона готує обладнання до роботи в посиленому режимі в умовах осінньо-зимового періоду. А при збільшенні споживання справді можуть бути відключення, бо через зруйновані об’єкти в енергосистемі нема запасу. Тому до відключень потрібно бути готовими. ? не передають (показники) тому, що для цього треба кошти: смс -платне, дзвінок платний, на все інше треба дорогий телефон який теж платний. А де пенсіонеру з пенсією 2500 грн взяти гроші на цей телефон – Можна телефонувати зі стаціонарного телефону на колцентр – Call-центр (0372) 584-980, 099 230-9900, 067 230-9900. Або прийти до місцевого РЕМу, або попросити когось з родичів чи сусідів, щоб передали показник. ? не смішіть… Стаціонарних нема, «прийти до РЕМУ» теж платно бо він не в кожному селі, і ви б просили кожен місяць родичів чи сусідів, тільки чесно? – Тобто, вас нічого не влаштовує. Запропонуйте свій варіант. ? Особистий кабінет не відкривається, пишуть що новий пароль відправили на пошту, а там дуля. На звернення по електронній пошті ніхто не відповідає. Нас…ти вам на споживачів. Ніде правди добитися неможливо – Особистих кабінетів є два: один працює окремо на сайті Обленерго, інший – на сайті енергопостачальної компанії. Тому потрібно звертатися до компанії, на сайті якої не працює ваш Особистий кабінет. Якщо йдеться про ОК на нашому сайті, зателефонуйте до колцентру коли зможете бути біля комп’ютера, щоб в режимі онлайн вирішити проблему. Call-центр Обленерго (0372) 584-980, 099 230-9900, 067 230-9900, дочекайтеся з’єднання з оператором. Дякуємо, запитуйте ще! Пресцентр АТ Чернівціобленерго |
