Новини компанії

? Добрий день. Змінився власник квартири, новий договір укладено. Як зареєструвати особистий кабінет, якщо за особовим рахунком був зареєстрований попередній власник?

– Коли ви зможете працювати за комп’ютером, зателефонуйте до колцентру. Оператор в режимі онлайн допоможе вам зареєструвати Особистий кабінет на нового власника. Дякуємо.

? Учора ввечері в телеграмі я неправильно подала показник. Як я можу його виправити?

– Найкраще – подзвонити до колцентру і дочекатися з’єднання з оператором. Зауважте, що у дні прийому показників іноді важко додзвонитися, тому краще телефонуйте ввечері, пізно ввечері, уночі – будь-який поза робочий час. Дякуємо.

? Це до щетчика треба лізти?

– Боронь Боже до лічильника лізти. Потрібно просто подивитися на цифри, які показує лічильник і повідомити їх нам. Дякуємо.

? Чому трубку не берете?

– Щоб передати показник лічильника не обов’язково чекати з’єднання з оператором. У нашому Call-центрі повноцінно працюють багатоканальні телефонні номери з функцією самообслуговування. Тобто, ви набираєте один з номерів і за підказками меню вводите особовий рахунок та показники день/ніч (Т1/Т2), підтвердивши їх через #

? А якщо 29 липня ввечері передала показник, то потрібно ще раз передати?

– Цього разу прийом показників припадає на 30-31 липня – 3 серпня. Тому вам краще повторити. 

? Будуйте та розвивайте генерацію.

– Звучить чудово. Але для цього потрібна дрібниця: величезні ресурси, час і безпека.

? Скасуйте відключення електроенергії назавжди.Будуть скасовані відключення електроенергії назавжди.Ні не повернуться відключення електроенергії більше ніколи.

– Для цього спочатку потрібно скасувати російських терористів та їхню зброю. Згадайте, до війни проблем зі світлом не було.

? А де брати посвідчення електромонтера, що дає можливість працювати в школі? Не підкажете?

– Найперше потрібно звернутися до Чернівецького обласного навчально-курсового комбінату, що по вул. Л.Кобилиці, 21. Після навчання потрібно буде здати екзамен з охорони праці у ТУ Держпромгірнагляд, що на вул. Зеленій, 3. Лише потім спеціалісту присвоюють категорію електромонтера.

Дякуємо, запитуйте ще!