Новини компанії

Потихеньку починаємо передавати показники лічильників. Від сьогодні, 30 липня і до суботи, 3 серпня включно приймаємо ваші цифри ЦІЛОДОБОВО.

 До ваших послуг:

*Call-центр (0372) 584-980, 099 230-9900; 067 230-9900;

*Telegram-бот - https://t.me/oblcv_bot;

*Особистий кабінет - https://www.energy.cv.ua/;

*електронна пошта [email protected]

*SMS на короткий номер 20300.

*Портал Споживачів "Цифрові Чернівці" - https://mycvk.ssmt.com.ua/sign-in

*Додаток "Цифрові Чернівці" для iPhone/iPad -https://apps.apple.com/ua/app/чернівці-цифрові/id1534486374?l=uk

*Додаток "Цифрові Чернівці" для Android - https://play.google.com/store/apps/details...

Звертаємо вашу увагу! У нашому Call-центрі повноцінно працюють багатоканальні телефонні номери з функцією самообслуговування. Тобто, ви набираєте знайомий номер і за підказками меню вводите особовий рахунок та показники день/ніч (Т1/Т2), підтвердивши їх через # 

Якщо ваші реальні показники нижчі ніж минулі, тоді самостійно внести новий показник не вдасться. Обов’язково дочекайтеся з’єднання з оператором відділу – сервіс працює цілодобово: (0372) 584-980, 099 230-9900; 067 230-9900.

І ще, якщо ви обрали для показників тільки колцентр, будь ласка, за можливості перенесіть дзвінок на будь-який поза робочий час – сервіс працює цілодобово. Дякуємо.

 *Якщо минулого разу ви забули повідомити показники, зробіть це зараз ОБОВ'ЯЗКОВО. Бо саме у ці дні легко виправити усі помилки, пов’язані з неточностями обліку споживання.

*Якщо у домоволодінні нема споживання, тоді все-одно потрібно повідомити той самий показник.

За принципом SMS відправляємо показник на короткий мобільний номер 20300 та на електронну пошту [email protected] 

Наприклад: 12.111111.8000.3000

12 – номер дільниці, 111111 – особовий рахунок, 8000 – показник День, 3000 – показник Ніч. Вкінці крапки немає!
Номер дільниці:

01 – Вижницька

02 – Герцаївська

03 – Глибоцька

04 – Заставнівська

05 – Кельменецька

06 – Кіцманська

07 – Новоселицька

08 – Путильська

09 – Сокирянська

10 – Сторожинецька

11 – Хотинська

12 – Чернівецька

Чекаємо ваших повідомлень!

Пресцентр АТ Чернівціобленерго