|
? Чому години у графіку погодинних відключень не змінюються? – Цей графік буде діяти до 25 травня включно. А напередодні нового робочого тижня (з 27 травня) підготуємо графік, у якому години заживлення/відключення зміняться для всіх груп. Пояснемо, чому. Від початку роботи над графіками погодинних відключень (ще два роки тому) ми шукали різні варіанти. Зрештою дійшли розуміння, що зі змінами щодня/що три дні неможливо нічого спланувати. Та й життя в режимі перманентної нестабільності та стресу (у яких ми з вами живемо з 24 лютого 2022 р), часті зміни ГПВ є додатковим фактором можливого неспокою. Тому ми зупинилися на найбільш оптимальному варіанті – розробили графік на тиждень. Це дозволить кожному мешканцю краю планувати своє життя на найближчий період, та й в нинішніх умовах буде бодай якась стабільність. Ви знаєте, що цього разу відключення за ГПВ розпочалися 16 травня. А минулими вихідними відключень не було. Виходить, графік «прожив» лише два робочі дні. Тому ми вирішили продовжити його і на цей тиждень. Цілком імовірно у вихідні 25-26 травня (якщо дозволить погода), відключень за графіками знову може не бути. Тому новий, вже змінений графік на наступний тиждень буде активований у неділю, 26 травня. Відповідаємо тим споживачам, які вважають, що після роботи відключають «лише їх». Заради справедливості зазначимо, що у нинішньому графіку години відключення припадають на «після роботи» для 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 13, 14, 15, 16, 17, 18 груп. Тобто, майже усі групи на сьогодні стикаються з вечірніми відключеннями. Деяким групам щастить лише тому, що допізна на Буковині світить сонце. Нас, наприклад, це тішить. Бо чим менше відключаємо споживачів, тим краще не лише для нас, а й для споживачів також. ? Мне отключили електро енергию я сплатил борг и подал заявку на подключение полностью оплатит все услуги мне сказали что ждите приедут подключят но уже 3 день и нету никого сижу без света як так? – Ми виконуємо підключення споживачів, які були відключені за борги, тільки після офіційного звернення енергопостачальної компанії – ТОВ ЧОЕК. Відповідно до законодавства, після того, як ТОВ ЧОЕК надасть нам офіційного листа, у нас є 5 днів на те, щоб виконати це підключення. Бо інші споживачі також чекають на підключення, які розрахувалися з боргами раніше. ? Вітаю. Скажіть, чи відключаєте ви зараз від світлу боржників, раніше надавали цю інформацію, чи будуть відключати боржників під час, не дай Боже, блекаутів? – Так. Робота з боржниками продовжується. ТОВ ЧОЕК формує списки і надає нам на відключення та підключення, коли боржники розраховуються. Детальну інформацію у цифрах ми оприлюднюємо на початку кожного місяця. Дякуємо, запитуйте ще! |
