|
*Чому на приватній території енергетики обрізають на дереві лише деякі гілки? Чи не простіше спиляти усе дерево і віддати господарю на дрова? Енергетики – не лісоруби, пиляння дерев не входить до наших обов'язків. Ми виконуємо технічне обслуговування ліній електропередачі, тому здійснюємо розчищення від порослі електромереж у межах охоронних зон. Якщо господарю потрібно спиляти дерево, яке росте у межах охоронних зон ЛЕП, споживач може звернутися до місцевого РЕМ, щоб знеструмити лінію для виконання цих робіт. Нагадаємо, за зелені насадження відповідають їхні власники. Відповідно до законодавства заборонено насаджувати рослинність у безпосередній близькості до ліній електропередачі. *Чому вимкнули 9 і 10 групи без попередження? Причому, інша частина села, яка входить до цих груп, має світло... За графіками погодинних відключень (ГПВ) у сформованих групах споживачів Чернівецької області не обмежуємо ще з 11 лютого. Про відсутність лімітів споживання для Буковини ми повідомляємо вас щодня вже 37-у добу. Відключення можливі лише через планові роботи в мережах (щоб здійснити ремонт обладнання) або через імовірні аварійні ситуації. За 5 діб до початку планових робіт інформацію про планові знеструмлення розміщуємо на сайті Обленерго у рубриці Відключення. Про аварійні ситуації неможливо попередити, бо вони виникають несподівано і непрогрозовано через технологічні пошкодження, які перебачити на конкретній лінії нереально. Чому нема світла у вашій оселі ви можете дізнатися у Call-центрі або у рубриці Відключення. Чому "інша частина села має світло": ми багато разів пояснювали, що групи споживачів для відключень за ГПВ формувалися не за адресами споживачів, кількістю будинків чи вулиць, а за потужністю, яку вони споживають. Тобто до груп входили саме лінії електропередачі (а отже й споживачі, приєднані до цієї лінії). Тож не дивно, якщо на конкретній лінії виникає аварія, то тимчасово відсутнє електропостачання в оселях усіх споживачів на цій лінії. Тоді коли інша частина села може бути заживлена від іншої лінії. *Як знати про мої нарахування, якщо рахунки за світло не приходять, а на сайті в Особистому кабінеті все по нулям? На сайті Обленерго (oblenergo.cv.ua) в Особистому кабінеті відображені дані про обсяг споживання електроенергії за вашим домогосподарством, показники вашого лічильника, і контрольні дані споживання, які вносить контролер за результатами обходу. Щоб мати інформацію про нарахування за спожиту електроенергію відповідно до вашого договору та про суми проплат за вашим домоволодінням, потрібно зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті вашої компанії-постачальника електроенергії, на рахунки якої ви перераховуєте кошти за обсяги використаної електроенергії. Запитуйте ще! |
