Новини компанії

Енергокомпанія Буковини продовжує працювати у режимі дистанційного обслуговування споживачів

8 січня 2021

Шановні споживачі електроенергії Чернівецької області!

 

 Із запровадженням жорсткого карантину в країні з 08 по 24 січня Обленерго не вводитиме додаткових обмежень для споживачів. Упродовж цього періоду енергопідприємство продовжує працювати переважно у режимі дистанційного обслуговування споживачів, який був запроваджений минулого року.

Разом з тим, просимо абонентів Обленерго – максимально обмежити особисте спілкування з оточенням, без крайньої потреби не приходити до сервісних центрів енергокомпанії.  

 Отже нагадуємо, що для вирішення нагальних питань споживачі електроенергії можуть скористатися дистанційним обслуговуванням та доступними онлайн-сервісами. А саме:

*зателефонувати до Call-центру (0372) 58-49-80 – сервіс працює цілодобово, без вихідних;

*надіслати звернення на електронну пошту Товариства [email protected] або написати листа на адресу: 58008, м.Чернівці, вул. Прутська, 23А;  

*звернутися до РЕМ за місцем проживання;

*ознайомитися із новинами та послугами компанії на сайті http://oblenergo.cv.ua/ .

 

Крім того, у спеціально облаштованих приймальнях усіх РЕМ області працюють мобільні скриньки та Єдине вікно, якими можна скористатися при необхідності передати письмове звернення, документи, звіти чи інші ділові папери. На прохідних сервісних центрів є усі необхідні додаткові матеріали для ознайомлення, зразки заяв, кулькові ручки, телефонні апарати і перелік номерів для зв’язку із спеціалістами компанії. За потреби до споживача підійде спеціаліст і надасть роз’яснення, якщо питання не вдалося вирішити дистанційно.

Проте отримання особистої консультації у спеціально облаштованих приймальнях можливе винятково із дотриманням дистанції та використанням індивідуальних засобів захисту.

 

Контакти абонентських відділів РЕМ області:

Вижницький РЕМ (037 30) 2-11-34

Новоселицький РЕМ (037 33) 5-05-38

Герцаївський РЕМ  (037 40) 2-11-83

Сокирянський РЕМ (037 39) 2-20-67

Глибоцький РЕМ  (037 34) 2-44-33

Сторожинецький РЕМ (037 35) 2-16-73

Заставнівський РЕМ (037 37) 2-19-17

Путильський РЕМ (037 38) 2-16-41

Кельменецький РЕМ (037 32) 2-03-78

Хотинський РЕМ (037 31) 2-16-88

Кіцманський РЕМ (037 36) 2-17-80

Чернівецький РЕМ (0372) 58-34-02

 

Зверніть увагу!

Енергетики АТ «Чернівціобленерго» з дотриманням усіх карантинних обмежень й надалі здійснюють планові та аварійно-відновлювальні роботи на об’єктах електроенергетики, щоб забезпечити споживачам безперебійне та якісне електроживлення.

 


Пресслужба АТ «Чернівціобленерго»
назад до переліку