Новини компанії

Енергокомпанія Буковини запровадила тимчасові зміни

у роботі з обслуговування споживачів 

Енергетики АТ «Чернівціобленерго» й надалі здійснюють планові та аварійно-відновлювальні роботи на об’єктах електроенергетики, щоб забезпечити своїм споживачам безперебійне та якісне електроживлення.

Разом з тим, у зв’язку із введенням по області надзвичайної ситуації та загрозі поширення коронавірусу, Товариство внесло зміни у роботу з обслуговування споживачів електроенергії.

Зверніть увагу!

У зв’язку із запровадженням обмежувальних заходів задля попередження поширення коронавірусу, до кінця карантину на Буковині особистий прийом споживачів у сервісних центрах обленерго здійснюватися не буде.

Для вирішення нагальних питань клієнтам Товариства пропонуємо перейти на дистанційний режим обслуговування та користуватися онлайн-сервісами.

Щоб передати звернення, документи, ділові папери, споживачі можуть скористатися спеціальними поштовими скриньками, які розміщені у всіх РЕМах області.

Також споживачі можуть отримати відповіді на питання, надіславши поштою листа чи звернутися через електронну адресу обленерго  [email protected]

За детальною інформацією телефонуйте:

*до Call-центру обленерго (0372) 58-49-80 – цілодобово, без вихідних;

*до Call-центру постачальника (0372) 5-8888-5 – у робочий час;

*до РЕМ за місцем проживання.

З огляду на ситуацію, що склалася в області та країні, це вимушений крок Товариства. Просимо розуміння у споживачів та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Пресслужба АТ «Чернівціобленерго»