|
Чернівціобленерго має право відключити абонента від споживання електроенергії у кількох випадках. Йдеться не лише про заборгованість споживачів, які виникли перед енергопостачальною компанією. Хоча, саме заборгованість буковинців є найчастішою причиною примусових відімкнень споживачів від електромережі. Причиною відключень можуть стати зафіксовані факти різноманітних порушень, наприклад крадіжок електроенергії, втручання у роботу лічильників, приєднання до електромережі поза обліком. Також тимчасово припинити електрозабезпечення споживачів підприємство може на час планових ремонтних робіт електромереж чи при аварійних ситуаціях. Отже, наводимо перелік причин, при яких енергокомпанія має право відключити споживача: *Борги За несплату спожитих послуг споживачам може бути припинене електропостачання. Нагадаємо: відповідно до Правил роздрібного ринку, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 року, непобутовий споживач зобов’язаний розрахуватися за спожиту електроенергію у попередньому календарному місяці упродовж 5 робочих днів від дня отримання рахунка; а побутовий споживач – упродовж 10 робочих днів від дня отримання рахунка. Якщо споживач вчасно не виконає оплату, компанія має право відключити абонента від електромережі. Процедура часткового чи повного обмеження електропостачання зазнала змін. З першого січня 2019 року відповідно до Закону України «Про ринок електричної енергії» АТ «Чернівціобленерго», як оператор системи розподілу, зобов’язаний виконувати заявки всіх постачальників про припинення та відновлення розподілу електричної енергії споживачам (розділ 11.5 Кодексу системи розподілу ел/енергії) і не повинен з’ясовувати у електропостачальників причини таких рішень (11.5.2). Отже, за зверненням енергопостачальної компанії ТОВ «ЧОЕК» оператор систем розподілу змушений виконати вимогу енергопостачальника про припинення електропостачання боржникам. Споживач отримує попередження про відключення і має ще 10 робочих днів для того, щоб оплатити заборгованість (розділ VII.2 Правил роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ). Зверніть увагу! Підключення до мережі відбувається у разі повного погашення заборгованостей. Споживач має надати компанії чек про оплату, а також оплатити послугу підключення, згідно із встановленим тарифом. У разі підтвердження оплати послуг та за підтвердженням ТОВ «ЧОЕК» оператор відновлює електропостачання упродовж 3 (трьох) робочих днів у містах та 5 (п’яти) робочих днів у сільській місцевості (розділ VII.12 ПРРЕЕ, розділ 11.5.23. Кодексу систем розподілу). *Недопуск працівників компанії до приладів обліку Споживачі зобов’язані безперешкодно допускати працівників енергокомпанії у свої житлові, виробничі, господарські та підсобні приміщення, де розташовані прилади обліку електричної енергії для огляду та контролю обсягів споживання. Споживачі не мають права перешкоджати контролерам фіксувати покази індивідуального електролічильника. За перешкоджання працівникам Товариства, а саме недопущення до електроустановок споживача, пристроїв релейного захисту, автоматики і зв’язку, які забезпечують регулювання навантаження в енергосистемі, та/або розрахункових засобів комерційного обліку електричної енергії, що розташовані на території споживача, Товариство має право повністю або частково обмежити постачання електричної енергії споживачу через 5 робочих днів після отримання попередження про відключення (розділ Х.1 Кодексу Комерційного обліку електроенергії (ККОЕЕ), розділ VII.2,5 ПРРЕЕ). *Порушення правил користування ел/енергією У разі виявлення факту втручання в роботу вузлів обліку, засобів вимірювальної техніки (лічильників), споживання електроенергії поза обліком, самовільного підключення або інших ознак розкрадання електричної енергії, підприємство має право без попередження відключити споживача після складання акту про порушення. У такому разі відновлення електропостачання відбувається після відшкодування споживачем завданих збитків та оплати обсягів неврахованої електроенергії (розділ VII.5 ПРРЕЕ , розділ Х.1 ККОЕЕ). *Планові та аварійні відключення Для забезпечення безперебійного електропостачання енергокомпанія виконує роботи по капітальному та поточному ремонту електрообладнання. Виконання цих робіт неможливе без знеструмлення електрообладнання та мереж (розділ VII.7 ПРРЕЕ). Перелік планових відключень розміщений на сайті http://oblenergo.cv.ua/planovi-vidklyuchennya у рубриці Відключення. У разі виникнення аварійних ситуацій в електроустановках оператора системи розподілу електроживлення споживача тимчасово може бути припинено (розділ VII.7 ПРРЕЕ). Пресслужба АТ «Чернівціобленерго» |
