Тарифи з ПДВ

   

   

 
 
Новини
« назад до переліку

11.02.2015    
Потрібна інформація - звертайтесь до call-центру ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго»

Шановні споживачі електроенергії, якщо у Вас  виникли питання в плані електропостачання звертайтесь безпосередньо до ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго».  Саме тут створені відповідні підрозділи, які надають інформаційно-консультаційні послуги споживачам, приймають заявки на виконання певних робіт, відповідають на письмові скарги та вирішують спірні питання.

Одним із таких підрозділів є call-центр (Контакт центр), який успішно функціонує, надаючи консультації населенню Буковини з питань, пов’язаних з електропостачанням.

За статистичними даними до call-центру, впродовж цього часу, звернулось більше 150  тисяч споживачів. Найбільше людей цікавлять питання планових вимкнень електроенергії, формування рахунків за спожиту електроенергію, ліквідації заборгованості,  надійності електропостачання та інші. На всі запитання споживачі отримують вичерпні, зрозумілі й кваліфіковані відповіді.

Тож, якщо у Вас з якихось причин відсутнє електропостачання, або ж Ви маєте зауваження до якості електроенергії та стану електромереж, або ж виникла  потреба звірити показники та нараховану суму до оплати за електроенергію в call-центрі ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго» завжди чекають на Ваш дзвінок! Телефонуйте за номером (0372) 58-49-80.

Зауважте, що для досягнення сall–центром якісного обслуговування споживачів електричної енергії, в телефонному режимі функціонує голосове меню. Тому, шановні споживачі електроенергії, коли ви телефонуєте в сall–центр,  в обов’язковому порядку прослухайте голосове меню (голосові підказки), опісля  якого відбудеться автоматичне з’єднання з оператором.

Нам дуже важлива Ваша думка, пропозиції, або ж зауваження. Завдяки Вам, шановні споживачі електроенергії,  ми систематично вдосконалюємо свою роботу, головною метою якої є - безперебійне та якісне електропостачання.

Прес-служба ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго»

  
Авторське право © 2009-2017
ПрАТ «ЕК «Чернівціобленерго»

Правила використання інформації з сайту
58000, м. Чернівці, вул. Прутська, 23-а
приймальня: +38 (0372) 58-49-82
 

Розробка веб-сайту: Студія COM.CV.UA