Тарифи з ПДВ

   

   

 
 
Новини
« назад до переліку

13.03.2014    
В call-центрі ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго» - чекають на Ваш дзвінок

Інколи на побутовому рівні виникають різнопланові питання,  на які шукаємо відповідь у певних інстанціях, або в когось, хто б міг порадити «що ж робити». Зазвичай, цими «порадниками» стають сусіди, знайомі. Деколи їхні поради  допомагають, але, в більшості випадків лише ускладнюють ситуацію. Адже для того, щоб вирішити конкретне питання, треба звернутися до відповідного фахівця – того, хто розуміється на справі  і зможе об’єктивно оцінити ситуацію.

Якщо у Вас, шановні споживачі електроенергії, виникли питання в плані електропостачання, звертайтесь безпосередньо до нашої енергопостачальної  Компанії.

У ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго»  створені відповідні підрозділи, які надають інформаційно-консультаційні послуги споживачам, приймають заявки на виконання певних робіт, відповідають на письмові скарги та вирішують спірні питання.

Одним із таких підрозділів є call-центр (Дзвінковий центр), який успішно функціонує з початку нинішнього року, надаючи консультації населенню Буковини з питань, пов’язаних з електропостачанням. За статистичними даними, до call-центру, впродовж цього часу, звернулось 1940 споживачів. Найбільше  людей цікавлять питання планових вимкнень електроенергії, формування рахунків за спожиту електроенергію, ліквідації заборгованості,  надійності електропостачання та інші. На всі питання люди завжди отримують вичерпні, зрозумілі й кваліфіковані відповіді.

Якщо у Вас відсутнє електропостачання, або ж Ви маєте зауваження до якості електроенергії та стану електромереж, якщо виникла  потреба звірити показники або нараховану суму до оплати за електроенергію – в call-центрі ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго» завжди чекають на Ваш дзвінок! Телефонуйте за номером (0372) 58-49-80 .

Нам дуже важлива Ваша думка, пропозиції, або ж зауваження. Завдяки Вам, шановні споживачі електроенергії,  ми систематично вдосконалюємо свою роботу, головною метою якої є - безперебійне та якісне електропостачання.

Прес-служба ПАТ «ЕК «Чернівціобленерго»

  
Авторське право © 2009-2017
ПрАТ «ЕК «Чернівціобленерго»

Правила використання інформації з сайту
58000, м. Чернівці, вул. Прутська, 23-а
приймальня: +38 (0372) 58-49-82
 

Розробка веб-сайту: Студія COM.CV.UA